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关于对旅客服务质量管理体系示范企业评估方案征求意见的通知

  为积极推动公共航空运输旅客服务质量管理体系建设,树立示范典型企业,在行业内充分发挥带头引领作用,我司根据《公共航空运输旅客服务管理规定》《公共航空运输旅客服务质量管理体系建设指南》,起草了《公共航空运输旅客服务质量管理体系示范企业评估方案(征求意见稿)》,现征求各方意见,请各单位认真研究, 并于2022 年8 月1 日前将相关意见反馈至邮箱zhangna1253@163.com。逾期未反馈,视为无意见。

  征求意见稿下载地址:http://www.caac.gov.cn/DL/FTP/RAR/ZLPG0713.rar

  联系人及电话:张娜  010-64091979

  民航局运输司

  2022年7月14日

  • 地址:北京市东城区东四西大街155号(100710)