东北地区管理局 - 工作动态
黑龙江机场集团黄金周运送旅客64.8万人次创同期历史新高
来源:中国民航局 2023-10-11 16:26

  黄金周期间,黑龙江机场集团所辖13家机场共完成航班起降4573架次、旅客吞吐量64.8万人次,同比分别增长120.7%、179.8%,同比2019年分别增长11.9%、15.1%,均创同期历史新高。其中,哈尔滨机场完成旅客吞吐量52.9万人次,同比2019年增长13.8%;齐齐哈尔、佳木斯、漠河、伊春、大庆、鸡西、抚远等省内支线机场同比2019年分别增长34.9%、42.5%、78.4%、38.3%、32.9%、75.1%、68.4%。

  为满足旅客旺盛的出行需求,黄金周期间,黑龙江机场集团积极与各航空公司统筹部署运力投放,在哈尔滨往返北京、上海、广州等热门城市的航线上投放宽体客机,提供更多座位保障旅客顺畅出行。

  在国际航线方面,黑龙江机场集团加速国际客运航线恢复步伐,今年以来,已累计开通恢复国际客运航线12条,其中哈尔滨10条、牡丹江1条、佳木斯1条。黄金周期间,全省国际客运航班载运旅客10517人次,同比增长753%,为黑龙江与国际互联互通搭建起便捷高效的空中桥梁。

  为确保旅客节日期间安全顺利出行,黑龙江机场集团所辖各机场多措并举,全力做好旅客出行保障工作。一是加强与空管部门、航空公司协调配合,及时获取、通报特殊天气及高峰时段的预警信息,提升航班放行效率。二是在航站楼内加强志愿者引导,做好旅客分流工作;出行高峰时段,及时增开值机柜台、安检通道,提升机场地面保障效率。三是通过设置流动服务岗,及时为老年旅客、孕妇、带小孩旅客及残疾旅客提供咨询引导、行李搬运等主动服务。四是24小时客服热线全天在线为旅客提供服务,及时处理旅客诉求。同时,各机场还在候机楼内开展了快闪等丰富多彩的活动,鼓励旅客参与互动,进一步提升旅客出行体验。

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