2019年1月17日,华北局针对乌兹别克斯坦航空公司在首都机场航班正常工作中存在的问题进行了行政约谈。华北局运输处、空管处、北京局运输处等相关部门负责人及监察员,乌兹别克斯坦航空公司中国区首席代表等参加了约谈。
乌兹别克斯坦航空公司在2018年7月、9月、10月、11月及12月份首都机场航班运行质量评估考核中,年内累计五次在同类型外国航空公司放行正常率排名中列最后一位,受到通报批评,华北局依据考核相关规定,为警示问题、分析原因、督促改进,决定对其进行行政约谈。这也是自首都机场航班运行质量评估考核工作实施以来,华北局就航班正常问题第二次约谈乌兹别克斯坦航空公司。
约谈中,乌兹别克斯坦航空公司对造成航班延误的主要原因进行了分析,提出了下一步的改进措施,乌兹别克斯坦航空公司首席代表承诺将尽快采取措施,切实扭转航班正常性持续偏低的不利局势。华北局及北京局对该公司在加强航班运行保障监督、旅客宣传引导、沟通协调等方面进行了提示,要求其眼睛向内,从航班运行的源头着手,从责任落实入手,抓好航班正常工作。
最后,华北局运输处负责人对约谈情况进行了总结:一是乌兹别克斯坦航空公司要切实提高对航班正常工作的重视,持续的航班正常水平走低不仅会影响公司在首都机场的运行效率及服务品质同时也会影响公司后续在北京“一市两场”转场投运期的资源协调工作;二是正确做好航班组织保障工作,从航班运行保障的全链条上,加强每个环节的监控与保障;三是严格后续整改落实,针对此次行政约谈中涉及的整改事项,公司应于1月底前制定并上报为期三个月的《整改计划进度表》,明确整改内容、标准和完成时限,并于每月10日前将上月整改任务落实情况和效果报华北局督查。