按照“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排，8月27日至30日，民航局运输司廉秀琴副司长一行赴青海开展通用航空工作专题调研。民航西北地区管理局余文亮巡视员，青海监管局刘存兵副局长、岳爱斌副书记陪同调研。 

　　8月27至29日，调研组对“格尔木-德令哈-花土沟”通用航空短途运输航线进行现场调研，对旅客购票须知、消费者权益保护、安检通道设置、锂电池安全管理、旅客乘机衔接、人员保险情况、行业监管工作等进行了实地走访，与一线员工进行了现场交流，并购票乘机实地体验短途运输服务保障工作，还征求了执飞机组对运输服务品质、客舱行李安全、短途运输管理制度等方面意见建议。调研途中还前往青海蛟龙通航有限公司，了解公司在高高原使用标准适航证的热气球从事空中游览运营方面存在的问题困难以及相关意见建议。 

　　8月30日调研组组织召开座谈会，听取了青海监管局、青海机场公司、华夏通航公司、河北中航通航公司、携程网等短途运输参与主体在运营模式、行业监管、管理制度、售后服务等方面的工作情况、存在的问题和意见建议。 

　　廉秀亲副司长在座谈中指出，目前青海通用航空短途运输工作实现了较好的开局，创造了良好的社会效益，初步探索出了一条适合高原的运营保障机制。针对调研反映的问题，她表示对部分问题现场已经协调解决，对于现场尚未立即解决的，将充分发挥民航局通航领导工作小组办公室的作用，系统梳理相关问题，认真研究意见建议，积极协调相关司局和有关部委，进一步作好通航“放管服”工作，切实解决相关问题。最后她要求短途运输工作要始终坚持安全第一思想，坚持安全底线不放松，坚守飞行安全底线；要认真落实分类管理意见要求，明确监管职责，厘清监管边界；同时要始终坚守真情服务底线，站在旅客服务的角度，提升服务品质，总结服务经验，形成服务标准，适时向全国推广，推动通用航空在服务民生领域的应用。