为进一步深化落实国务院“放管服”改革工作要求，深入践行“我为群众办实事”实践活动，提升行政审批服务工作规范化、便利化以及政务服务便民化水平，西北局立足工作实际，以“依法行政、便民高效、公开透明”为宗旨，进一步健全行政审批服务中心（以下简称“审批中心”）工作机制，改进优化服务，开展了大量工作，努力将审批中心打造成为西北局对外服务、便利行政相对人办事的平台。

　　一是积极落实“我为群众办事实”面向社会办事清单任务，研究制作了《民航行政审批事项答疑汇总》，内容涵盖民航行政审批服务平台具体操作使用问题答疑和民航行政审批事项答疑两方面，确保行政相对人及时了解掌握申请事项办事流程和相关要求。二是加快推进“快递＋政务服务”工作，落实“互联网+政务服务”要求，积极对接陕西邮政签订政务服务寄递合同，完善寄送交接流程，确保“快递+政务服务”工作如期启动，为相对人办事提供更加高效、便捷服务，提升服务满意度。此外，审批中心还积极承接AMOS系统（适航审定运行管理系统）证件打印发送工作，更好服务机关。三是落实国务院行政审批制度改革最新要求，认真编制修订《行政审批服务中心办事指南》，本次指南修订全面涵盖西北局8个业务部门共计16项行政许可事项，对各事项设定依据、申请材料及办事流程等要素进行了逐条逐项更新完善。

　　下一步，西北局将继续聚焦工作职责，坚持以人民为中心，坚持改革和法治辩证统一，加大转变行业政府职能，思考谋划审批中心的职能优化和调整，持续深化行政审批服务改革工作，着力打造西北局更加高效、规范、便民、法治的政务服务品牌。