按照民航局、西北局关于民航旅客出行和支付便利化工作要求，宁夏监管局迅速行动，认真部署，积极督导辖区机场落实民航旅客出行和支付便利化工作，更好满足外籍来宁人员和老年群体等社会各群体支付便利化需求，促进民航运输生产发展和西北内陆地区高水平对外开放。
宁夏监管局结合“民航服务提质增效年”主题活动，细化工作要求，有序推进旅客出行便利化支付工作落实见效：一是督导银川河东机场制定专项工作实施方案，全面梳理旅客服务保障流程，打通辖区民航出行和支付服务中的困难和堵点；二是协调优化线上线下售票服务，完善双语服务页面，实现外籍来华人员、港澳台居民等使用有效证件便捷购票，进一步完善值机、安检、登机环节的设施设备，确保支持各类有效证件办理相关手续；三是完善多语种服务，强化候机楼多语种导向标志管理，同时对自主服务终端设备进行升级改造，确保设备支持双语功能，满足不同旅客出行需求；四是提升支付便利化功能，积极对接地方人民银行分支机构，联合政府各部门共同研究出台了《宁夏回族自治区进一步优化支付服务 提升支付便利性工作实施方案》，加快推动银川河东机场“优化支付服务工作示范区”建设，有序推动机场消费场景的现金使用环境优化、外卡取现ATM机和外币兑换机的布放、支付服务宣传引导等各项工作。截止目前，银川河东机场已新增外币代兑机构1家，新增支持外币兑换业务的银行网点1家。
后续，宁夏监管局将持续督导宁夏机场公司加强与自治区政府、中国人民银行分支机构、外汇管理局等单位的协同交流，切实加快推动各项重点任务落实落地。
