为保障行业价格政策得到有效落实，维护航空运输市场秩序，保障旅客合法权益，2月19日，西北管理局联合陕西监管局对长安航空、幸福航空开展运价专项检查。
检查组利用查看票务系统数据、对比各渠道航线销售价格、询问工作人员随机访谈等方式对两家公司开展实地现场检查。重点查看了政府指导价、市场调节价航线票价执行情况、特殊人群优惠政策落实和销售渠道管理情况。通过票务系统数据查看了公司是否严格执行批准票价，有无擅自提高价格等行为；现场检查了婴儿、儿童、革命伤残军人等特殊群体优惠票购买流程；询问了航司对于OTA、代理商的管理方式及违规行为的处理手段。
为保证运价平稳有序，检查组提醒各航司：一是要提升市场研判能力，密切关注市场动态，强化机票价格动态监测工作，避免价格短期内剧烈波动；二是要开拓思路创新方法，加强对OTA平台和代理商的销售管理，要不定期开展相应检查，杜绝“阴阳票”等违法违规行为；三是要畅通投诉渠道，及时做好旅客的沟通解释工作，提高舆情处置与应对能力。
