西北地区管理局 - 工作动态
陕西监管局持续推进旅客出行便利化工作
来源:中国民航局 2025-04-21 14:28

   为深入贯彻落实民航局关于做好港澳台居民临时通行证使用工作的部署和要求,持续提升旅客出行便利化体验,陕西监管局对西安咸阳国际机场航站楼驻场各单位开展专项检查。

  陕西监管局相关专业监察员从政策宣贯、业务培训、核验检查及特情处置等方面,对值机、客票销售、安检岗位政策掌握情况进行现场询问和抽查,确保各项措施要求落实到位。通过检查,各单位已按照文件要求对岗位作业指导相关文件进行了更新,明确将港澳台居民电子临时通行证纳入临时乘机身份证件范畴,完成了相关人员的宣贯和培训,制定特殊情况核查处置程序,加强服务现场宣传引导,保障港澳台居民持电子临时通行证顺利乘机出行。监管局要求相关单位深刻理解做好港澳台居民临时通行证使用工作的政治意义和社会效益,进一步优化会员“双证关联”相关权益政策,在便利港澳同胞在内地的生活和出行需求方面持续发力,确保各出行环节服务保障高效顺畅。
  下一步,陕西监管局将督促指导辖区各单位建立长效机制,定期组织开展有效乘机身份证件和有效乘机凭证排查,确保各岗位人员掌握落实相关政策要求,全力为广大旅客提供优质、快捷、便利的出行服务。
分享到:

附件: