新疆地区管理局 - 地区新闻
新疆局与中南局在乌联合开展“民航服务助力行业恢复年”主题活动交叉检查
来源:中国民航局 2023-09-28 18:36

    按照民航局2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动有关交叉检查工作的部署要求,为切实推进主题活动任务落实,持续提升民航服务质量体系建设,9月24日-27日,新疆局与中南局组成联合检查组对南航股份新疆分公司、新疆机场集团公司乌鲁木齐国际机场分公司和乌鲁木齐航空公司航班正常和服务质量工作实施交叉检查。 
    9月25日,交叉检查启动会在管理局召开,会上,三家迎检单位汇报了主题活动任务推进及落实情况。中南局就扎实做好交叉检查提出了工作要求。受管理局分管领导委托,乌鲁木齐监管局领导代表管理局从提高政治站位、端正学习态度、加强工作协同、强化整改提升等四个方面对迎检工作进行了再部署再强调。会议要求,各迎检单位要将此次交叉检查作为对新疆民航扎实推进“十四五航空服务专项规划”、落实年度主题活动任务要求、强化服务质量管理体系建设的一次全面体检,要精心做好工作成果汇报、积极提供印证检查材料、虚心接受检查组意见建议,积极学习中南地区在航班正常和服务质量工作方面的经验做法,推动新疆民航航班正常和服务质量工作持续高质量发展。 
    检查期间,联合检查组通过实地文件检查和实地现场检查的方式,按照制定的主题活动专项检查单,对各单位为群众办实事、丰富航空服务产品、提升旅客出行效率、特殊旅客服务、服务质量管理体系建设等重点内容进行了深入细致地检查。 
    此次检查,通过“请进来”的方式,管理局、监管局以及辖区单位与中南局资深监察员和中南地区民航企业服务质量专家进行了充分地交流互动,有效推动新疆民航与中南民航互学互鉴、共同提升。后续,管理局将结合检查发现的问题和中南局检查组提出的意见建议,督促相关单位积极发力整改,切实推进各项工作高质量开展,确保年底前新疆民航辖区主题活动六大工作目标、33项具体工作任务全面完成,以高质量民航服务助力交通强国新疆民航新篇章建设。

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