为切实维护消费者合法权益，结合贵州监管局2016 年“民航服务质量提升”专项行动中补齐“票务服务”短板的工作部署，贵州监管局于5月19日向辖区各相关单位开展 了加强票务服务提示告知宣传工作。

    其中，重点要求各航空公司应加强预防诈骗的提示和宣传工作。一是应在航空公司官网显著位置公布预防短信诈骗的提示信息；二是应在旅客通过公司官网、互联网机票销售平台、手机APP 等渠道购买机票成功后，及时以短信等形式发送预防诈骗的提示信息。

    同时，要求各机场、各航空公司加强宣传引导，增强旅客防范意识。在自有的宣传平台以及机场候机楼内播放《五招教你远离假客票》的视频宣传材料，多方位、多渠道加大宣传力度，引导旅客提升主动防范意识。

    今后，贵州监管局将在“民航服务质量提升”专项活动期间，对辖区航空公司和机场进行督查，进一步完善辖区内购票服务制度，确保旅客安全乘机。