3月15日，重庆监管局督导辖区各单位开展以“共促消费公平，乐享民航服务”为主题的“3·15国际消费者权益日”线上宣传活动。

　　因新冠疫情影响，此次“3·15国际消费者权益日”活动统一采用线上宣传方式：一是积极响应民航局组织的线上有奖知识问答活动，通过微博、公众号、电子显示屏进行推广和宣传，引导旅客积极参与答题；二是积极转发民航局发布的航空旅行风险提示专题报道，让出行旅客了解民航服务风险，懂得如何降低服务风险和维护自身合法权益。此外江北国际机场通过线上方式向社会发布了旅客服务承诺，包含健康出行、智慧体验等6类20项内容，不断深化真情服务内涵，切实让广大出行旅客感知民航真情服务。

　　此次“3·15”线上宣传活动，旅客参与度高，宣传效果良好，展示了民航各单位在保障旅客安全出行、提升服务水平、保护消费者权益等方面的工作成效，切实提升了旅客对民航真情服务的认同感。