为保障国庆、中秋假期旅客出行，南航集团计划加班476班，其中广州基地加班118班，全国各地分子公司加班358班。国内方面加班主要集中在中南、西南方向以及宜昌、常德、海口等探亲返乡热点区域；国际方面加班主要集中在清迈、普吉岛、富国岛、沙巴等东南亚热门旅游城市。 

　　长假期间，南航集团将承运旅客318.8万人次，同比增加6.6%。其中，9月30日将迎来客流高峰，预计全天出行人次将达到39.1万人次，南航集团已安排在当天加班120班，全力以赴保障旅客出行。 

　　为更好地服务旅客，南航集团积极采取多项措施。一是加强对台风、雷雨等极端天气以及其他影响旅客出行的突发事件的监控，确保提前预警、及时应对。二是在假日期间每天增加60名坐席提供服务，提升响应旅客的速度和效率。三是从9月20日起在广州白云机场国内出发航班全面推广手机二维码登机，实现一部手机订票、支付、值机、安检、登机全流程服务，便捷旅客出行。四是开展“国庆中秋出游去哪玩”“迎国庆，贺中秋，护航赢大奖”“国庆谁请客”“南航e行周年庆”厦航“一鹭好运，博利中秋”等多项主题活动，进一步丰富旅客出行体验。