6月9日,南航集团CZ3139航班从武汉天河机场起飞前往北京大兴国际机场。这是新冠肺炎疫情发生以来,中国民航恢复运行的首个武汉至北京客运正班航班,标志着因疫情中断138天的武汉往返北京客运航线正式复航,也标志着南航武汉-北京航线航班正式由北京首都国际机场转场至北京大兴国际机场运行。武汉进京航线转场北京大兴国际机场运行后,旅客空中飞行时间将可缩短8-10分钟;由大兴至武汉的旅客,可至少节省22分钟乘机准备时间。
复航当日,南航成功执飞武汉往返北京大兴航班各1班。目前,南航集团除武汉始发国际航线以及部分过夜航线外,其余国内航班均已开放销售,成为湖北地区航空运力投入最多的航空公司。
为确保武汉-北京航线成功复航,南航集团周密安排、提前部署,立足四个“做好”开展各项准备工作。一是严格做好航班疫情防控。根据当地疫情防控政策要求,明确大兴机场防疫政策及航班风险等级,提前采集乘机旅客信息。开设专用值机柜台,向旅客发放“旅客告知书”,宣传北京防疫政策。严格检查“核酸检测证明”,引导协助旅客完成“京心相助”信息采集申报工作,做到100%覆盖。二是精心做好航前飞行准备。选派波音737机型资深机长教员执行首航任务,分析大兴国际机场运行风险,开展专项运行培训。机组成员提前24小时进入状态,认真研究航路特点,全面掌握飞行数据。三是提前做好航班销售。主动加强远期促销预售和中转客源组织,积极匹配市场需求。积极宣传渠道政策,凡购买南航大兴航线经济舱7折以上,可免费领取大兴机场交通券,刺激大兴新开航线市场。四是细致做好现场服务保障。对行李实时跟踪、随时监控,要求所有行李提前30分钟全部出库。密切关注运行条件变化,全程做好航班放行讲解及跟踪等工作,确保信息传递顺畅,保证航班安全运行。
作为湖北地区运输规模最大的航空运输企业,南航集团全力克服复航初期的市场压力,最大限度恢复航班运行,恢复速度快于行业平均水平。自4月8日武汉解除离汉离鄂通道管控措施以来,已累计在湖北恢复执行航班2616班,其中每周执飞航班超过460班,在湖北国内航线恢复率达到去年同期的50%左右。下一步,南航集团将根据疫情防控情况和旅客出行需求,继续申请加密相关航线。
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