随着南航业务扩展与互联网日新月异的发展，南航信息中心开发的指尖离港产品（以下简称“指尖离港”）聚焦离港地服业务，通过创新的移动应用与业务紧密结合，适用地服工作人员不断发展的服务需求，致力于以信息化手段推动离港地服业务降本增效的持续提升，助力地服人员指尖上快速保障旅客出行。并于8月27日 成功上线，在广州白云机场T2国内值机业务中首次投入使用。

　　该功能的亮点是：一是以服务旅客为出发点，不受地域限制，为旅客快速办理值机选座、座位预留、常客处理等业务，减轻柜台地服人员压力，提高旅客出行整体效率，从而提升旅客满意度。二是以辅助查询为指引，系统集成离港航班、旅客等数据信息提供给地服人员查看航班动态、旅客信息等，可随时随地快速查看各项信息，便于提前准备和安排好各项保障工作。三是支持为旅客快速办理同行人值机、证件校验、旅客退票、旅客改签等值机业务。

　　该项目创新点是：一是智能服务、场景优化，简化了地服工作人员的业务流程，界面友好，操作方便，支持各项业务快速办理，提高工作人员的工作效率，从而提升旅客的出行体验。二是成本节约、周到便携。业务的办理不再受限于柜台，工作人员使用个人手机设备即可开展业务，轻便且方便携带，摆脱场地限制可以在任意时间空间使用。三是级速互联、智能高效。打通了离港航班保障的多个节点数据，以及旅客身份信息，便于工作人员提前准备高效安排好各项保障工作。

　　指尖离港未来将推广到各分子公司外场站，信息中心运行研发部指尖离港团队将继续坚守初心，践行使命，与业务单位携手共进，用踏实肯干的态度完成各项研发任务，以信息化手段助力公司发展。