为切实加强辖区航空安全市场监管力度，推进辖区和谐民航建设，近日，江西监管办在辖区各机场候机楼内公布航空安全服务举报电话，通过广大航空消费者的监督，建立政府、社会及企业三位一体的安全服务监督机制。

    为维护消费者合法利益，年初江西监管办从解决航空消费者最关心、最直接、最现实的问题入手，以本办政务网为平台，定期公布在辖区内主要机场运行的各航空公司的航班正常率，把抓好辖区航班正常作为今年的工作重点，为广大航空消费者出行提供参考，并在政务网上设立了消费者网络投诉信箱（jxcaacsc@126.com）并对外公布。此次，监管办又在省内各运输机场候机楼公布了航空安全服务举报电话，专门收集受理消费者服务投诉，着力解决航空消费者反映比较集中的问题，加强消费者投诉处理工作的透明度和监督力度，以最大的诚意与努力确保航空消费者的合法权益。