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深圳机场举行T3航站楼航班大面积延误应急处置演练
来源:中国民航局 2013-10-23 13:55
    10月19日上午,深圳机场举行了T3航站楼启用前航班大面积延误应急处置演练。此次演练以检验新环境下快速完成旅客退改签手续、安置大量滞留旅客等流程为目的,实测T3航站楼航班延误应急处置预案的可操作性及机场、航空公司、公安等相关保障单位应急处置保障能力。
    按照演练方案的部署,当日上午10点,因雷雨覆盖,深圳机场出港延误超过1小时航班已达30架次,深圳机场随即启动大面积航班延误Ⅲ级蓝色预警。部分航班旅客情绪激动,围堵在A值机岛、22号登机口、26号登机口。
    公安干警、机场航空护卫站应急分队及时出动,维持现场秩序。机场、深航、南航地服人员真诚向旅客做好解释工作,及时发放延误餐食。在确认航班无法短时间成行后立即安排旅客住宿,避免旅客长时间等待。11点航班延误情况有所好转,本场解除蓝色预警,演练圆满完成。
    在讲评会上深圳监管局强调,一是各单位要高度重视航班延误工作,领导必须亲临一线应急指挥;二是各单位要结合此次演练发现的问题,及时修订大面积航班延误应急处置预案,并及时下发,做好培训工作,提高应急处置能力;三是各单位要认真执行民航局《做好航班正常工作若干规定》,监管局下一步将按规定加大对不正常航班的查处力度;四是建议将大面积航班延误处置列为深圳机场T3航站楼第三次综合演练的必选科目。
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