7月7日下午，青岛国际机场在候机楼大厅举行“全国巾帼文明岗”揭牌仪式。全国妇联书记处书记甄砚、原全国妇联副主席沈淑济和山东省妇联主席赵玉兰、青岛市委副书记王文华参加了揭牌仪式。
    青岛机场问询处是由12名平均年龄23岁的姑娘组成，她们承担着问询、引导以及特殊旅客的登机和接机服务工作，同时受理旅客投诉，为旅客现场解决各类疑难问题。她们创造了服务品牌——“温馨之旅”，被青岛市评为“十大优秀青年服务品牌”。她们通过“创品牌 练绝活”提出了精细化的特色服务，各岗位成员除了向旅客提供航班信息、旅客引导等服务外，还想旅客所想，积极推出外延服务，从旅客下飞机后乘车路线入手，为旅客提供最快捷、经济的交通信息，并涌现出了舒卫华等多位服务标兵。

    青岛机场自今年2月9日启动“争创巾帼文明岗 优质服务迎奥运”活动以来，共有17个岗位的300多名女职工参加了争创活动。活动开展以来，机场进行了全员培训，陆续开展了女职工才艺大赛、安检业务比武、春蕾助学、“女性 学习 和谐”等系列主题活动，并创立了自己的服务品牌——“玉兰情怀”，将真挚、纯洁、高雅的玉兰花作为机场女职工的服务标识。机场导乘台被评为“全国巾帼文明岗”，国际值机、客运售票处、民航大厦售票处等13个女职工岗位也分别被评为了“青岛市巾帼文明岗”。