12月5日上午10点40分，乘坐南航CZ3101次航班的李边卓先生，幸运地成了首都机场今年第5000万名旅客。

    奥运前旅客满意度将达4.0

    首都机场现有的一、二号航站楼设计总量只有3550万人次，按照航站楼的设计容量，首都机场在2005年就应达到设计的饱和容量。但首都机场提前预测客流的增长速度，早在2004年就启动了旨在扩容的西区改造工程。从2004年开始到去年底，首都机场先后投入近20亿元，对安检通道、值机柜台、远机位登记口、行李系统、信息系统、飞行区等进行扩建增容，通过一系列的扩容和改建使首都机场的运行保障能力有了大幅度的提高。目前首都机场现有一、二号航站楼已经能够满足5000万旅客的诞生，预计到年底首都机场的旅客吞吐量将达到5331万人次。

    在对硬件改造的同时，借助首都机场旅客服务促进委员会平台，与驻场各联检单位、航空公司等单位大力开展提升服务质量的各项活动，并取得了较好效果。同时，加入航班时刻管理委员会，参与制定航班时刻的制定，采取削峰平谷的措施，确保航班的正点率，仅今年第三季度首都机场的航班正点率已经达到85.22％。通过这一系列的改进措施，首都机场的旅客满意度也有大幅度的提高。预计到今年年底，首都机场的旅客满意度将达到3.7，到明年奥运会之前旅客满意度将达到4.0，超过此前举办过奥运的雅典和悉尼机场的旅客满意度。

    明年三号航站楼将试运营

    明年2月29日首都机场新建的三号航站楼将开航试运营，三号航站楼的启用将大大缓解首都机场资源紧张的现状，新航站楼启用后首都机场的旅客吞吐的设计总量将达到8200万人次。届时，旅客在候机环境、服务质量、方便程度上都将有大幅度的提高。明年即将召开的奥运会也会使首都机场的旅客流量有很大的增加，预计到明年的11月份首都机场的旅客吞吐量将达到6000万人次，明年年底旅客吞吐量将达到6400万，届时首都机场将进入世界前5名。根据预测，即使奥运会届时以后，首都机场由于所处的地理位置以及打造枢纽的攻势，旅客的吞吐量也不会减少，反而将继续维持良性增长的态势，这也为首都机场向亚太枢纽机场的目标迈进奠定了基础。

    此外，首都机场为了更好的迎接即将到来的奥运会，做好奥运会的迎送工作，营造良好的奥运氛围。在喜迎5000万旅客的同时，首都机场股份公司还与北京市委宣传部、北京市奥组委合作在首都机场一、二号航站楼之间的连廊共同举办了“新北京”、“新奥运”、“新国门”图片展，整个图片展不仅对北京的全新变化、奥运会场馆和比赛项目进行了全面的介绍，还系统的介绍了首都机场的整个发展历程，尤其是对即将在明年投入使用的三号航站楼进行了全景式的展示和介绍，广大旅客可以在这里提前领略新航站楼的风采。