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浦东机场T2航站楼举行开航前大规模演练
来源:中国民航局 2008-03-12 13:51

    3月8日下午,上海浦东机场二号航站楼(T2)举行开航前最后一次大型综合模拟演练,对T2航站楼的办理客票、登机手续、托运行李等功能进行检验,从而发现问题及时改进,确保本月26日顺利开航。

    当日,上海机场集团组织1300名大学生志愿者模拟旅客,在T2举行了开航综合模拟演练。这些模拟旅客,一起“体验”了一回T2的“人性化”程度。

    国内出发和到达设在同一层

    这次演练,上海机场集团要求“旅客”以标志、航显为主,问讯为辅来办理登机手续、领取登机牌、托运行李、填写出境申报表、边防检查、安全检查、登机、中转、出港等,就是要考验新航站楼的“人性化”程度。此次模拟演练涵盖了出发和到达的全部流程,涉及32个起降模拟航班、43种旅客流程。

    进入T2航站楼,首先映入眼帘的是宽敞的办票大厅,大厅共有10个办票岛,其中分为国内3个、国际7个。往里走,是边检、海关、检验检疫、安检“一关三检”所在的地方,因为这个区域连接着办票大厅和候机长廊,所以又被称为“连廊”。整个候机长廊分为3层,从上到下分别是国际出发层、国际到达层和国内出发、到达混流层。其中国内出发和到达设在同一层,是T2的一个创新之处。

    中转更方便

    T2的一大亮点是中转更方便了。根据国际上枢纽机场中转的要求,国际中转要在60至90分钟之内完成,国内中转是45分钟。但从模拟旅客的实践来看,在T2中转所需的时间更少。T2是如何做到压缩中转时间的呢?在T2,国际到达的旅客要中转国际航班,刚走出国际到达长廊,就有中转柜台;如果要“国际转国内”,也很方便,提取完行李,拐个小弯就能找到设在候机楼里面的中转柜台。国内到达和出发设在同一层,搭乘国内航班到达T2的旅客要转机到国内别的城市去,更方便了。

    设施更“人性化”

    来到行李提取区,便发现在T2提取托运行李的速度也比T1更快。20个行李提取岛中,12个为国际行李提取岛,7个为国内提取岛,机动岛1个。旅客通过廊桥下机后,便可以直接在该层提取行李。到达层7万平方米的范围还铺设了地毯,而且每个转盘上方都有清楚的航班信息。

    走遍T2,发现一些新的设施更加“人性化”。首先,在办票大厅的正中央有一个“约会点”,绿树红花间设有多张长凳,可供旅客们在此等待同伴。到了候机长廊,脚下一律铺着柔软的地毯,总面积近11万平方米的地毯在国内机场中首屈一指。而整个T2中,共有81套公共洗手间,其中54套洗手间设有育婴室。不像有些公共场所的育婴室设在女厕内,T2的育婴室全部“独立成间”,爸爸也可以“出入无阻”了。

    新航站楼的公用电话都是兼容IC卡和硬币的。候机楼内有钟点宾馆,如果旅客转机等候时间太长,可以到宾馆里小睡几个小时;候机楼内还设有商务会议室,外面的同事只要办理有关证件就可以进到候机楼内,找在这里转机的同事开一个短会。在T2,美容美发、健身、洗澡、看电影、上网等也可以轻松搞定。

    旅客进机场前,在机场巴士上就能领到航空公司分布小手册,选择去T1还是T2候机;自驾车的旅客可看机场附近的道路标志,搞清楚自己该去哪一个航站楼。万一走错航站楼,也不必心慌,两个航站楼之间有3条连接通道,通道内有自动步梯。两个航站楼大约相距700米,走一遍下来,至多需要10分钟。为了方便跑错航站楼及中转的旅客,两楼之间还有摆渡车,每10分钟发一班车。

    最后,串过长长的步行道来到两个航站楼之间,这里是即将启用的交通中心,旅客们可以在这里搭乘机场专线车、磁浮列车或长途汽车进出机场。

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