4月18日,南航宣布在香港正式开通网上值机服务,这是内地航空公司首次在香港开通此种服务。据调查,在香港机场2007年的4780万名旅客中,有47%的人表示愿意选择网上值机服务。面对如此巨大的市场,南航在北京奥运会之前在香港开通了此项服务。
凡购买南航电子客票的旅客可在航班预计起飞时间前一天的14时至航班预计起飞前一小时登录南航官方网站选择网上值机,就可以根据个人喜好自主选择座位,打印A4纸样式的登机牌。南航网上值机A4纸登机牌已包含符合国际航协BCBP认证的二维条形码,旅客凭A4纸登机牌,只需要到香港机场登机柜台办理证件确认手续,就可以直接进入机场候机室休息。此服务不仅可以办理香港始发的南航航班,还可以办理内地其他城市出发的南航国内航班,而且不需要到柜台确认,凭打印的登机牌就可过安检登机。
作为国内首家推出网上办理值机服务的航空公司,南航一直努力不断完善其相关服务。在香港开通网上值机之际,南航再次率先推出了英文版,方便旅客办理。继香港后,南航将陆续在新加坡、吉隆坡等国际城市开通此种服务,以加快南航国际化进程。