为继续做好6—9月份的首都机场航班延误专项整治工作，认真贯彻国资委、民航局和公司“奥运安全、正常、优质服务年”活动措施，不断改进服务流程和标准，近日，东航北京分公司提出8项重要措施，整治航班延误。

    2007年，东航北京分公司在6、7、8三个月的航班延误专项整治活动中，获得多项好成绩。出港航班正点率由一开始的50%以下，上升到85%，“京沪空中快线”正点率也达到93%，获得首都机场航班正点优胜单位称号，被东航树为各分子公司学习的典型。

    分公司此次提出的8项重要举措包括：一是将航班延误专项整治工作分为自查自纠、全面推进、巩固提高三个阶段；二是成立了以分公司主要领导为组长的奥运保障领导小组，日常办公室设在服务质量部；三是制定了航班不正常情况下工作流程和应急预案；四是与相关协作单位签订补充对等代理协议，避免因代理原因导致航班延误的纠纷；五是做好航班信息日常台账和阶段性统计分析，针对延误原因及时调整应对措施；六是选拔政治、业务素质好、工作积极、责任心强的员工，加入航班协调员队伍；七是加强作风建设，充分调动全员工作积极性、主动性，倡导严谨细致、吃苦耐劳、分秒必争、雷厉风行、勇于奉献的工作作风；八是在办公楼、运行现场设置重点航班警示牌，每日更新航班动态信息，并实行每日通报制度。