7月26日和27日,比利时奥运代表团首批成员乘坐海航航班自比利时首都布鲁塞尔飞抵首都北京。比利时奥运代表团由94名运动员组成,是自1976年蒙特利尔奥运会以来,比利时组团参加奥运会人数最多的一次。
7月26日,比利时奥运足球队及随行记者一行44人在布鲁塞尔国际机场海航专用值机柜台办理了登机手续后,登上了海航HU492航班。海航精心挑选了技术过硬、英语流利的飞行员执飞此次航班,并选择了具有丰富国际航班执飞经验、精通法语和英语的优秀乘务员进行客舱服务。
在宽敞的A330航班上,海航乘务员首先通过机上广播向比利时奥运代表团表示欢迎,祝他们取得成功。在长达11个小时的长途旅行中,乘务员为奥运代表团提供了热情、温馨、周到的服务,让他们提前感受到了中国人的热情好客。有些队员饶有兴致地与乘务员聊起了有关北京奥运和中国民俗习惯的话题,一路的“北京奥运之旅”显得轻松而充满乐趣。
当飞机徐徐降落在首都机场时,比利时奥运国家足球队队长马滕斯情不自禁地说:“我们对2008年北京奥运会充满着期待!”临别前,比利时的运动员们纷纷向机长和乘务员表示感谢,并合影留念。
7月27日,比利时奥运游泳队员及田径队员一行又乘坐海航航班踏上了“北京奥运之旅”。海航乘务员细致入微的服务,再次赢得了运动员们的赞许。离开飞机时,比利时游泳队队员菲利普和机长握手告别,并由衷赞叹道:“海航的服务很棒,让我们感受到了北京的奥运气息。”
海航于2006年7月开通了北京—布鲁塞尔航线,该航线是国内航空公司开通的首条中国至比利时的欧亚航线。在两年的时间里,该航线为中国与比利时及欧洲的经贸往来、人员交往等作出了突出贡献。为此,比利时奥委会在今年年初指定海航为其奥运航空承运人,这不仅是对海航的认可,也是对中国民航业的认同和肯定。
为了能向国际友人提供一流的服务,海航自2月份就开始积极准备备战奥运,并出台了一系列的奥运保障方案,陆续完成了安保、体育器械运输、航班确认、餐食配备、飞机检查、服务保障等一系列奥运保障工作,为比利时代表团顺利抵达北京提供了安全、便捷、温馨的空地运输服务。