近期，南航在其官方网站上率先推出“在线机上座位预订”服务, 旅客在南航网站www.csair.com 成功购买机票后，即可通过网上提供的飞机座位示意图提前预订自己喜欢的座位。

    “在线机上座位预订”是南航近期推出的一项新的网站便民服务。在此之前，旅客通常在机场办理登机手续时，向地面服务人员申请自己喜欢的机上座位，由服务人员根据实时的机上座位分布情况来提供旅客想要的座位。也就是说，旅客在乘机登记柜台前申请的座位不一定完全得到满足，如果到机场办理登记的时间太晚，旅客只能“绝对服从”，根据安排的座位对号入座。对于无法及时赶到机场办理登机手续的旅客来说，想得到喜欢的座位常常是一种奢望。南航推出“在线机上座位预订”服务后，旅客可以提前自主选择机上座位，不管购票时间长短，只要旅客成功购买机票后即可通过飞机座位示意图选择自己所乘坐航班上前舱、后舱、靠窗边或走廊等心仪的座位。同时，南航将第一时间把旅客座位预订结果以手机短信的方式通知旅客。南航推出的此项服务,将为旅客提供全新的个性化乘机体验。

    “在线机上座位预订”操作简单，旅客登录南航网站成功购买机票后，进入南航的座位预订服务系统，通过飞机客舱座位示意图，选择座位图中标记为“可选座位”的座位（显示“已占用”、“锁定”等状态的座位不可选），再点击“座位预订”按钮即可完成预订。当遇到各种原因造成航班的机型变更时，南航将自动为旅客在新的机型座位布局中保留之前预订的座位号，如果没有同样的座位号，则尽可能安排临近旅客申请的座位。