北京时间1月23日下午13时，东航一架飞机号为B2382的空客A340—300大型客机从上海虹桥机场起飞，赴北京搭载中国医疗防疫救援队及药品和医疗设备，途中经停加拿大温哥华和牙买加金斯敦，前往海地首都太子港。
    东航接到运输任务后立即连续两次召开各部门专题协调准备会，在运力调配、运行指挥、维护保障、装载流程等每个工作环节都周密部署。东航选调飞行经验丰富的机组和乘务组执飞，机组和乘务组成员曾多次参加抗震救灾、维和包机等重要飞行任务，航班全程都将严格按照专包机工作流程服务保障。