4月16日起，贵阳机场南航承运的国内航班转至2号航站楼运行。南航贵州公司作为第一家入驻贵阳龙洞堡国际机场2号航站楼的航空公司，在经过多次转场演练、若干项相关准备工作后，顺利实现了2号航站楼转场。据统计，4月16日当天南航共有54个国内进出港航班在2号航站楼起降，将有近5500名南航旅客首次“尝鲜”2号航班楼。
    据南航贵州公司工作人员介绍，转场2号航站楼后，多项南航特色地面服务“植入”了贵阳机场2号航站楼内，将给旅客带来耳目一新的出行服务体验：
    一是办理乘机手续更方便：南航贵州公司在2号航站楼二楼候机大厅内B岛区域开设了16个值机柜台并增配了身份证阅读器，以减少旅客排队等待时间大大提高了登机牌办理效率。
    二是服务更贴心、个性化更突出：南航贵州公司设立了2个内问询柜台、9个近机位登机口与4个远机位登机口，并自行办理“特殊旅客接引”与“登机口接送”服务，贵宾休息室采用了互不干扰的座位排布为给旅客提供更温馨、便捷、私密、个性的候机体验。
    三是人性化改进：南航贵州公司将固定使用2-4条行李转盘，并自办行李查验、查询业务，将会进一步方便旅客提取和查询行李；在2号航站楼内开设了中转服务柜台，帮助中转旅客解决一系列相关问题，并为旅客提供更多优惠的中转产品以供选择，给旅客带来全新的中转体验；加大了对机场周边多家星级酒店的考察力度，当航班出现不正常情况旅客需要住宿时，力争为旅客提供环境更好、设备更佳的酒店选择。