“民航服务质量体系建设”专项行动于今年4月1日启动，为期9个月。近日，江苏监管局根据上级要求，梳理辖区“民航服务质量体系建设”专项行动推进情况，开展中期评估。评估以南京禄口国际机场为主要对象，覆盖辖区其他8个运输机场、3家运输航空分（子）公司及空管分局，结合各单位每月自评表及局方现场行政检查、远程检查情况，从航班正常、票务管理、信息告知等9个方面进行梳理。评估认为，南京禄口机场能够按计划持续推进专项行动，总体完成较好，同时在行李装卸监控设备应用、与候机楼内餐饮商户签订有关价格“承诺书”方面工作还需加快进度。辖区其他单位均积极开展专项行动，进展良好。下一步，江苏监管局将根据评估结果，持续跟进“民航服务质量体系建设”专项行动推进情况，并针未完成的部分，重点跟踪、重点督导、重点推进，切实改善旅客出行体验，提高民航服务水平。