为落实民航局《关于认真做好2019年民航春运工作的通知》要求，结合年度工作安排，湖北监管局于近日对天河机场及基地航空公司开展了国内旅客行李运输监察。

　　湖北监管局详细了解了基地航空公司今年春运加班的初步计划，以及机场保障资源，针对地面服务人员培训、购票环节旅客运输总条件告知、残疾军人、警察网络售票工作、超限行李卡控、“无纸化”便捷乘机等环节进行了重点检查。

　　检查发现，春节临近，超限行李卡控工作任务艰巨，监管局要求各公司严把值机问讯关，值机区域及安检前方根据旅客流量适时增派人员查堵超限行李，安检需与航空公司联手继续规范深化卡控工作，避免因行李问题引发航班延误。各单位要进一步做好“无纸化”便捷乘机工作，优化流程，提高旅客航空出行效率和便捷度，将“真情服务”底线深植一线，为广大旅客的出行提供舒适、顺心、便捷的出行体验。