近日，从河南机场集团召开的2019年春运保障工作动员会上获悉，为更好的满足广大旅客的出行需求，春运期间郑州机场将增加航班2900余架次，日均航班计划达710架次，加班主要集中于广州、深圳、海口、南宁、杭州、厦门、福州等东南沿海地区，预计发送旅客368万人次，同比增长12%以上，日均客流超9万人次。无论是航班量还是客流量，对郑州机场而言，今年春运都将创下历史新高。

　　2019年春运是从1月21日开始至3月1日结束，共计40天。据了解，今年春运比去年提前了11天，高校学生流和外出务工流叠加，客流高峰或将持续较长时间。此外，春运期间又是冰雪、大雾等恶劣天气频发季。为了使旅客安全、顺畅、温馨出行，郑州机场精心组织安排，制定专项工作方案，成立春运工作领导小组，密切与民航各单位协同联动，构建一体化的春运保障工作格局，并依托信息化手段加强监督管理，进一步巩固安全基础、提升航班正常、优化服务质量，全力做好春运服务保障，向广大旅客提供高品质的出行体验。

　　年末岁尾，归心似箭。为使广大旅客顺畅抵离，郑州机场将密切与民航空管部门、航空公司等相关单位的沟通联系，加强航班运行统筹协调，在确保安全的前提下进一步提高航班的保障效率。特别是根据数据统计提前预估放行不正常航班，努力做好“不正常”航班转化。此外，针对冰雪、大雾等恶劣天气高发，郑州机场将根据天气变化及时启用HUD特殊Ⅱ类和标准Ⅱ类运行程序，提升低能见度条件下的保障能力，近期还将上线除冰雪保障信息系统，进一步提高除冰雪保障效率。

　　春运期间客流量大幅增长，服务保障压力较大。为此，郑州机场将多措并举践行“真情服务”：优化完善信息化自助服务，持续推广“无纸化”乘机服务；组织团员青年开展“青年志愿者”活动；增加流动问询人员，前移服务点位，主动帮助旅客；及时增开安检通道，普及安检常识，提升旅客安检效率；针对春运期间儿童、老人等特殊旅客较多，增加轮椅等相关服务设备，提供免费推车、提行李、帮扶老人等人性化服务；厦门航空、东方航空、海南航空、祥鹏航空、天津航空、华夏航空的中转旅客提供行李免提服务；及时增加高峰期的机场大巴、出租车、网约车数量，协调城铁、地铁、公交等适时延长运营时间、加密运营频次，便捷旅客抵离机场；增加机场停车位数量，满足旺盛的停车需求；备足航延服务所需物资、设备；改造行李转盘等设施设备，上线行李全流程可视化监管系统，提升行李运输质量。

　　郑州机场在此提醒广大旅客，春运期间客流较大，恶劣天气多发，请及时关注天气变化和航班动态，合理安排行程。如有需要，可致电24小时服务热线0371-96666或关注河南省机场集团官方微信（zhengzhouairport）了解详细信息。