2001
·启动电子客票
  •         2001年11月3日,第一批电子客票在深圳航空公司开始使用,纸质客票逐渐被替代。
  • 1988至2006年民航各航空公司纸质客票
·开辟极地航路
  •         2001年5月30日,中国东方航空公司试飞上海-芝加哥极地航路。这是中国民航首次穿越北极上空航路的飞行,实现了中国与美国东部城市之间不经停直航。7月15日,中国南方航空公司试飞北京-纽约极地航路成功。