西南局局長呂爾學在打造精品服務的工作中要求：一是要進一步提高認識，把握好“三個底線”，確保“精品”能為旅客提供“安全、正點、便捷、舒心”的優質服務體驗；二是要全力推動“精品”工作的實施，首先在川航的成都=拉薩航線上試點，包括購票、地面、空中全流程的服務保障。三是要總結得失，建章立制，推出一套可在行業複製推廣，兼具西南特色的服務標準，運作成熟後將其經驗推廣到西南地區其他企事業單位的不同領域。

目前，西南局正組織空管、機場以及航空公司就精品服務聯動相關工作進行總體部署。