按照團中央、民航局團委、中南局團委關於開展青年志願者服務春運活動的要求，1月13日，由海南監管局團委牽頭髮起的海南民航青年春運志願服務“暖冬行動”在海口美蘭機場拉開帷幕。來自民航海南監管局、空管分局、海航、南航海南公司、海口機場公司、飛航地服公司、美亞油料的30多名青年志願者參加了此次集中活動。
按照“做好本職，確保安全”的總體要求，此次志願服務工作落實“不添亂、求實效、重服務、共合作”精神，以提供諮詢引導服務和開展民航消費者宣傳教育為重點，民航各單位的30余名青年志願者身穿志願服裝（綬帶），在今天“春運”開始的第一天，在美蘭機場候機樓入口、值機櫃檯、安檢通道、行李分揀、到達大廳等各個崗位上，幫助他們辦理自助值機、提拿行李、路線引導，並向旅客發放民航安全知識圖冊，用青春的熱情給民航旅客送上溫暖的微笑。
除了此次集中活動，在近40天的春運工作中，各單位青年志願者將結合崗位工作，在確保安全的前提下，踐行真情服務，用真心和熱情溫暖民航旅客的春運旅途回家路。
