2017年春運期間，東航武漢公司共計執行航班2065班，平安運送旅客26.41萬人次，整個春運保持安全平穩態勢。國際（地區）航線旅客量12504萬人次，同比增長41.52%。保障進出港無陪兒童310余人次，輪椅旅客210人。春運40天，公司客運總收入同比增長超過20%，實現經營利潤同比增長25%，客座率同比增長4.7%，票價水準同比提升5.0%，座公里收入同比增長11.3%。公司完成飛機定檢17次，例行工卡1519份，完成排故88次，除冰雪共50架次飛機。今年春運期間，電子化出行越來越受旅客歡迎，春運期間旅客通過手機、網上值機、自助值機等的辦理率達到74.83%左右。在今年的春運工作中，東航武漢公司還呈現出以下特點： 

　　一是舉措走心，保持安全平穩。在今年的春運保障中，公司堅持問題導向，前移安全關口，開展多次安全檢查，高密度、廣覆蓋，公司及早進入備戰春運工作狀態，將安全擺在重中之重的位置，針對春運期間易出現冰雪、大霧等惡劣天氣，公司將除/防冰工作、低能見度條件下著陸、客艙安全、危險品運輸管理以及空防安全列為今年春運安全的重點關注項，並制定完善各類應急處置預案，確保一旦出現緊急情況，啟動響應及時，處置措施有效。同時，進一步檢查各責任部門的消防設施，加強車輛和地面運輸的管理，確保內保、消防和地面行車安全。 

　　二是服務暖心，真情保障春運。為了給旅客帶來溫暖的出行體驗，在1月13日春運啟動首日，東航武漢公司精心策劃並準備了春運啟動儀式，以歌舞的形式為旅客送上祝福，武漢交通電視臺、長江雲等媒體對活動進行了現場直播並引發熱烈反響，網友們紛紛對東航獨特的迎春運方式和精彩節目點讚、喝彩。為了保障春運期間各項服務正常，公司370名乘務員、220多名飛行員（其中外籍飛行員4名）參與春運生産。除夕有60多名機組人員在外過夜，無法與家人團圓。在春運期間，公司還果斷處置多項突發情況：1月22日MU2547廣州—武漢航班，旅客突發不適，機組果斷處置確保旅客平安抵達；1月27日，浦東-武漢的MU2520航班停靠遠機位，一位癱瘓旅客因輪椅升降車沒有到位無法下機，兼職安全員主動將旅客背下客梯車，獲得該旅客連聲讚揚；2月1日，成都-武漢的MU2652航班，兼職空保隊員幫助行動不便的老太太上客梯車，併為其妥善調整安排客艙內座位，老太太對整個航班、尤其是空保隊員餓細心與熱情的服務表達了深深的謝意。 

　　三是保障精心，合理編排航班。公司合理制定春運期間運力投放計劃，除增加成都-沙巴、成都-蘭卡威、武漢-宿務航班外，沒有新增航班，全力抓好正班銷售。通過不同機型座位數投放的調整，與去年同期相比，在飛行時間增加6.4%的基礎上，客運收入獲得了超過20%的大幅提升，有效提升了公司的航班收益水準。今年春運期間，旅遊航線繼續領跑。成都、海口、三亞、廈門等地，在春運期間都保持了較高的客座率，旅遊航線的持續旺銷推動了公司收益節節攀升；出境方面，日本、泰國、台灣、菲律賓等傳統東南亞旅遊勝地都成為旅客的首選。2017年除夕開航的武漢-雪梨航線，自開航以來一直保持超過95%的客座率水準，春節期間持續一票難求。特別是在除夕當晚，在相關部門快速保障和密切配合下，隨著滿載221名旅客的東航第50架A330客機正點飛向夜空，標誌著東航正式開通武漢—雪梨直飛航線，為武漢打造中部國際航空樞紐再添喜事。