此次專項行動自5月份開始，12月31日結束，為期8個月，其中5-10月份為集中整治階段，11-12月份為檢查驗收階段，力求實現以下目標：一是降低行李運輸差錯率，提高分揀效率和準確率，減少行李丟失、遲運、漏運等事件；二是規範旅客隨身攜帶行李，嚴控超限行李進入隔離區，杜絕“三超”行李進入客艙；三是提高行李搜尋效率，保證正點關門，提升航班正常率；四是規範行李分揀、行李裝卸和行李發放，降低行李運輸破損率；五是縮短旅客提取行李時間，提高高端行李優付率；六是建立行李運輸獎懲機制，提高一線保障人員業務能力，進一步規範行李運輸服務內容、流程和標準。

　　三亞監管局要求轄區各單位高度重視此次專項整治活動，細化分解工作要求，明確責任部門，抓準關鍵環節，力求整治出真招、見實效。同時，將抽調各單位業務骨幹，開展不定期抽查檢查，嚴查旅客行李運輸投訴及不按標準規定操作的行為，並將檢查情況在轄區內通報，帶動轄區民航服務品質整體水準再上新臺階。