根據民航局、管理局相關文件要求，6月13日，湖北監管局對天河機場開展了“民航服務品質規範”專項行動階段性檢查。 

　　湖北監管局根據“民航服務品質規範”專項行動各項要求和專項行動檢查單，結合近期文件精神，重點對航班正常、航延服務、超售、大件行李、傷殘軍人購票、母嬰室建設等方面開展檢查，並就檢查情況對相關管理部門進行了書面反饋。 

　　 湖北監管局要求轄區各單位高度重視本次檢查，結合“民航服務品質規範”專項行動要求展開自查，逐項落實，總結經驗，搜尋不足。下一步湖北監管局將繼續對轄區支線機場和基地航空公司展開檢查，督促轄區各單位真正提高服務品質，切實解決社會和旅客關心的“痛點”、“難點”問題。