為有效落實民航局《關於開展2017年“民航服務品質規範”專項行動的通知》，進一步推進轄區內各相關單位服務品質提升專項行動，圍繞“真情服務”底線，督促、指導他們推進各項專項行動的落實，協調解決推進過程中存在的重大問題。近期，該局對各單位提出了具體要求：一是各單位要高度重視，已經成立的服務品質提升專項行動四個工作小組（航班正常、票務服務、行李運輸服務和機上餐食品小組）要真正的把相關工作落到實處；二是要求他們把全面落實服務專項治理的方案及服務品質提升工作常態化；三是精心部署、優化創新、提升管理；四是要求各單位要充分發揮主動性和積極性，變“要我真情服務”為“我要真情服務”，創新思路、主動作為，針對服務提升行動的主要內容，認真搜尋不足，優化服務鏈條；五是認真總結經驗、固化成果、鼓勵先進、選樹典型，持續提升服務品質，為下一步工作指明路徑，提供借鑒。