為期40天的2021年春運3月8日收官。為保障好疫情防控常態化下的第一個春運，白雲機場圍繞“健康、平安、暢順、智慧、溫馨”的春運總體目標，做到疫情防控和安全生産“兩手抓”，全力保障廣大旅客平安健康出行。受疫情影響、市民響應國家“就地過年”號召，今年春運白雲機場客流運輸量保持低位運作，40天共保障航班3.66萬架次，接送旅客371.98萬人次，總體運作保障平穩有序。

　　白雲機場嚴格落實“外防輸入、內防反彈、人物同防”的各項措施，統籌推進疫情防控和運輸保障工作。于春運首日啟用健康碼查驗平臺，成為全國首個啟用“身份證代替健康碼”這一新型技術的國際樞紐機場。加強公共場地消殺，航廈通風系統設備設施每週清潔消殺，國際進港區域通風系統設備設施每日清潔消殺。對行李系統、值機島、到達轉盤等設備每日進行消毒；自助托運設備觸摸屏和操作臺高峰時段1小時消毒一次，非高峰時段2小時消毒一次。

　　與此同時，強化關鍵環節管控。不斷加強航空器通風消殺、體溫檢測、登機前手部消毒等關鍵環節管控，執行預防性消毒、終末消毒、隨時消毒的工作機制。充分發揮“科技抗疫”優勢，通過“移動式一體化生物安全方艙”、“紅外感應無接觸”電梯服務、智慧消殺機器人、紫外線手推車消毒、洗手間高溫蒸汽消毒機等新技術應用保障旅客健康安心出行。

　　春運期間，白雲機場嚴格抓好各項安全制度的落實，確保安全職責落實到崗位，安全責任落實到個人。加強對行李系統、登機橋系統、超大行李電梯、樓宇燈光系統等重要設施設備的安全檢查力度；加強疫情下安全巡查，今年春運不少旅客攜帶含有高濃度酒精的免洗洗手液、雙氧水等出行，針對此類既不能托運也不能隨身攜帶的航空違禁品，加強了提示和安全檢查；做好節假日凈空管理，對春節期間，周邊村民燃放煙花爆竹、孔明燈、射燈、鳥害等影響凈空飛行安全的行為，做好提前教育與防治。

　　保障航班準點、旅客順暢出行，是機場春運工作的重要目標。雖然今年航班量沒有往年多，但機場運作管理壓力沒有減少。 一方面，白雲機場依託運管委平臺，制定不利天氣下的春運應急保障機制。加強機場、空管和航空公司協調聯動，以“調時為主、調減為輔”針對可能出現的極端天氣以及對航班運作的不利影響，提前做好航班運作調整和保障準備工作，確保當天航班能夠準點出港。採取預發佈管理舉措，提前收集各航空公司加班飛行計劃，評估預測每日航班運作量的變化，做好每日航班計劃的核對與發佈、航班動態資訊的管理、航班保障目標的確定以及航班保障過程的監管，確保航班正常、平穩、有序抵離白雲機場。同時，保持與機場交警、城管等部門的聯動，加強對航廈周邊秩序整治，保障交通順暢。

　　白雲機場是國內自助服務設備覆蓋範圍最大、數量最多的機場，全流程自助服務應用已覆蓋值機、行李托運等全流程。目前共設自助值機263台、自助行李托運設備102台、自助登機設備199個、出入境自助通道75條。春運首日，“白雲機場智慧失物招領系統”全新上線，具有“一鍵快速報失、撿到即時上傳、失物快遞到家”等多項功能；96158熱線增設8號鍵“智慧出行”專線，專門為智慧化出行方式遇到困難的旅客，提供快速接入和專席解答。除此之外，一證通關、ONE ID、電子引導屏、“易安檢”等系列高科技的運用，讓廣大旅客出行更加便捷。

　　春運期間，白雲機場圍繞“特需旅客人文關懷”、“繁花如畫年味出行”等推出多項便民新舉措。如，推廣輪椅旅客預約服務和陪護服務，向老年人旅客與特需旅客提供從“車門”到“艙門”全流程一對一愛心服務。在航廈、停車場等區域，設置特服窗口24個、通道19條。“春運愛心驛站”，免費為有需要的旅客提供愛心口罩、應急藥品等。在T2航廈6間主流程上的母嬰洗手間設置智慧母嬰櫃，免費提供紙尿褲、濕紙巾等應急用品，在女性洗手間內設置親子廁格和兒童安全座椅，方便母嬰旅客使用。推出溫馨志願服務，志願者穿行航廈，為有需要的旅客提供流動問詢、路線指引等暖心服務。

　　為了給廣大旅客營造“年味”氛圍，兩座航廈均引入迷你版“迎春花市”，嶺南傳統建築“騎樓”、廣式宮燈、線上搶紅包接福等互動吸引了眾多出行旅客。“歸家賀歲”主題商業活動、“滿分顧客計劃”亦廣受歡迎，其中聯手廣州融創文旅城推出的滑雪體驗區、卡丁車體驗區等多姿多彩的文旅體驗活動，讓年味春運更加歡樂溫馨。