中南地區管理局 - 運輸管理
三峽機場2021年春運順利收官
來源:中國民航局 2021-03-12 14:20

  3月8日,為期40天的2021春運順利收官,宜昌三峽機場累計運送旅客22.38萬人次,執行航班2318架次,其中2月28日為春運日客流量最高峰,達到9262人次,逼近常年同期水準。廣州、深圳、北京、上海、杭州等地為春運期間熱門出行方向。

  春運伊始,受國內局部地區疫情反覆的影響,三峽機場客流量顯著下降,春運前半程持續低迷。隨著國內疫情得到控制,春節年後客流開始逐步回暖,其中從正月初五以後三峽機場客流量猛增,從春運前期平均每天3500人增長到春運後期平均每天7600人,航班客座率顯著提升,呈現出節前客流相對分散、節後返程較為集中的特點,機場客流主要以探親流、務工流、旅遊流、學生流為主。

  為做好2021年春運保障工作,滿足旅客出行需求,三峽機場提早謀劃部署,對往年客流量相對集中的城市進行分析,並走訪各航空公司,與航司專業人士探討後期航線發展趨勢,研究制定適合當下環境的航線發展和航班管控方案。與此同時,三峽機場嚴格落實國家整體防疫政策,在疫情嚴重時期適時調減航班,並在後期及時恢復並進行加班,今年春運期間,增加宜昌至深圳、杭州、惠州、廣州、廈門、三亞等方向的運力投入,總計加班211架次。

    旅客服務方面,三峽機場持續開展常態化疫情防控工作,嚴格旅客健康碼檢查,並設立老年人幫扶點,為沒有智慧機、不會使用手機、沒有健康碼的老年旅客提供重點幫扶,春運期間累計幫助3000余名老年旅客順利出行。與此同時,三峽機場積極踐行真情服務理念,機場悅行服務小組及各崗位志願者加大對老、弱、病、殘、孕和帶小孩等特殊旅客的關懷和幫助,及時引導至愛心通道過檢候機,確保旅客從三峽機場愉悅出行。春運期間,三峽機場共收到旅客因拾金不昧、細緻週到服務等致謝表揚29起,較好地彰顯了三峽機場優質服務品牌形象。
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