如需對公共航空運輸旅客服務進行投訴或舉報，請點此進入“民航服務品質監督平臺”。

如需反映與民用航空器運作相關的航空安全生産重大事故隱患、航空安全生産違法行為，請點此進入“航空安全報告” 。

如需了解民航相關事務，請點此進入“智慧問答”。

如需對中國民航事業和民航局工作提出建議，可通過“局長信箱"留言。請點此繼續。

為使您的問題及時得到有效處理，請勿將以上類別的信件混投。

有關信訪問題，請按照《信訪工作條例》和國家信訪局有關文件精神，依法、逐級反映。向民航局提出信訪事項，請將信訪材料通過中國郵政寄至北京市東城區東四西大街155號;來訪接待時間為工作日8:30~11:30、14:30~17:00，地址同上。