為切實加強轄區航空安全市場監管力度，推進轄區和諧民航建設，近日，江西監管辦在轄區各機場候機樓內公佈航空安全服務舉報電話，通過廣大航空消費者的監督，建立政府、社會及企業三位一體的安全服務監督機制。

    為維護消費者合法利益，年初江西監管辦從解決航空消費者最關心、最直接、最現實的問題入手，以本辦政務網為平臺，定期公佈在轄區內主要機場運作的各航空公司的航班正常率，把抓好轄區航班正常作為今年的工作重點，為廣大航空消費者出行提供參考，並在政務網上設立了消費者網路投訴信箱（jxcaacsc@126.com）並對外公佈。此次，監管辦又在省內各運輸機場候機樓公佈了航空安全服務舉報電話，專門收集受理消費者服務投訴，著力解決航空消費者反映比較集中的問題，加強消費者投訴處理工作的透明度和監督力度，以最大的誠意與努力確保航空消費者的合法權益。