據民航東北地區管理局《關於航空運輸服務專項整治工作實施方案》的要求和部署，為促進大連地區航空運輸服務水準的整體提高，併為奧運會和廣大消費者提供一個良好的乘機環境和運輸環境，大連監管辦結合轄區實際，制定了大連地區航空運輸服務專項整治工作實施方案。

    方案根據《公共航空運輸服務品質》、《公共航空運輸服務品質評定》、《中國民用航空旅客、行李國內（國際）運輸規則》、《中國民用航空貨物國內、國際運輸規則》、《全國文明機場考評標準》、總局《關於開展航空運輸服務專項整治工作有關問題的通知》、管理局《關於下發民航東北地區奧運模擬預演考核方案的通知》等文件精神，成立了民航大連地區航空運輸服務專項整治實施領導小組，明確了整治時間及參加單位，確定了以完善航班延誤處置機制、規範客票超售、提高行李運輸品質、做好奧運保障等為重點的四項整治內容，規定了前期準備、自查整改、檢查驗收和總結彙報四個實施階段，並提出了高度重視、邊查邊改、嚴格標準的工作要求。