江蘇監管辦對航空運輸服務專項整治工作提出具體要求
來源:中國民航局
2007-11-22 09:51
為了切實做好航空運輸服務專項檢查的準備工作,11月7日,江蘇監管辦召開了轄區內南京祿口、無錫碩放機場、東航江蘇公司和深航無錫分公司等被檢單位參加的航空運輸服務專項整治準備會議。會上,為做好迎檢工作監管辦提出具體要求:一是加強領導,明確牽頭部門;二是組織相關部門員工學習,領會檢查單的品質標準和評定內容;三是整理相關臺帳記錄,特別是投訴、行李運輸等臺帳,完善大面積航班延誤預案;四是積極主動配合檢查組的檢查工作,不弄虛作假,將本單位的服務品質實事求是地展現出來。