去年入冬以來，河南與我國南方部分地區出現了多年不遇的低溫雨雪冰凍災害天氣，河南監管辦在民航河南轄區充分發揮了在應對災害時的組織指揮和協調作用，週密計劃、精心準備、建立機制、靠前指揮，為確保民航河南轄區在冰雪災害天氣條件下的航空安全和及時安置疏導旅客發揮了重要作用。在冰雪天氣到來之前，河南監管辦對轄區民航各單位進行了認真的監督檢查，督促各單位建立和完善了航班大面積延誤預案、除冰雪組織機構、除防冰工作程式並開展了大量培訓和演練，要求保證除冰雪機具正常可用以及貯備足夠的除冰液和航油，要求航空公司將飛機定檢適當提前，保證足夠的運力投入春運等。在降雪天氣來來臨時，河南監管辦及時啟動應急預案，建立了機場、航空公司、空管、油料各單位主要領導參加的民航河南轄區春運應急處置領導小組，每天主持召開一次協調會議，共協調解決了23個問題，得到了企事業單位的高度稱讚，紛紛要求將這一機制變為長效機制。建立了遇航班大面積延誤時各單位領導在機場候機樓現場集中聯合值班機制，及時協調和督促有關單位領導處理有關問題。建立了與省市政府春運指揮部和應急辦之間積極協調溝通機制，確保了機場高速公路的一直暢通。遇旅客霸機佔機、圍攻工作人員等事件時，監管辦領導都是第一時間到現場，組織指揮並以民航行業主管部門領導身份親自做旅客的勸説安撫工作。河南監管辦充分發揮在民航河南轄區應對災害天氣時的統一指揮作用和靠前工作作風獲得了各企事業單位和旅客的高度評價。