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年內正式加入星空聯盟 國航攜手行業夥伴合作共贏
來源:中國民航局 2007-06-14 08:36

    6月8日,中國國際航空股份有限公司邀請30多家民航機場的主管領導和業務負責人以及中航信的代表齊聚一堂,以國航加入星空聯盟為契機,共同尋找攜手合作、促進整體服務和管理水準提高的佳徑。這次研討會主要圍繞積極推動我國航空公司加入國際航空聯盟特別是國航加入星空聯盟進行。民航總局副局長楊國慶,民航總局國際司、機場司和民航華北管理局的相關領導到會指導工作。中航集團總經理、國航董事長李家祥致辭,國航總裁蔡劍江、副總裁張蘭等出席了會議。

    民航總局副局長楊國慶在講話中指出,現今全球航空運輸業,加入國際聯盟成為一個趨勢。而航空公司加入航空聯盟,對於促進航空運輸的均衡發展和航空樞紐的建設,提升我國民航産業的總體發展水準和國際競爭能力,加快我國由民航大國向民航強國的邁進能夠起到重要的推動作用。而從長遠看,國際航空聯盟的很多運營流程、規則都將是民航運輸發展的趨勢,如及時對目前的軟硬體設施進行調整,不但能為航空公司提供便利,更對未來機場的發展、步入樞紐化、國際化運營大有益處,中國航空公司與世界聯盟的聯手必將創造出雙贏的成果。

     楊國慶表示,民航總局將大力支援與鼓勵國內航空公司“走出去”,加入領先的航空聯盟,積極參與國際事務,民航總局機場司也於今年4月下發了《關於積極推進我國航空公司加入國際航空聯盟的通知》,積極鼓勵國內航空公司的入盟工作。

    楊國慶説,國航擁有廣闊的國際國內航線網路,多年來與所運營的國內機場建立了良好的合作關係,一旦國航成為星空聯盟正式成員,將為各機場運送更多的聯盟旅客,同時也帶來更多的收入,這不僅符合航空公司的發展戰略,也符合機場的發展戰略。航空綜合實力的發展,需要依靠各個領域的大力支援與配合,單憑某一環節的突破是不足以調動整體的。國航加入星空聯盟是中國民航業的大事,而完成入盟要求並成為正式聯盟成員不僅需要國航自身的不斷完善,更需要全民航系統的協同合作,因此他希望各機場和中航信要積極配合國航的入盟工作,對工作流程、配套設施做出必要的調整。

    中航集團總經理、國航董事長李家祥表示,經濟全球化的情況下,行業的聯盟化是一個必然的趨勢。自從2006年5月22日正式對外宣佈加入星空聯盟意向以來,國航即有條不紊地開展入盟準備工作,如今已有一年的時間,國航在積極完成聯盟要求的同時,也深刻體會到了加入聯盟給公司帶來的益處,國航的多邊合作、服務理念和業務操作都得到了不斷的改善和提高;正式入盟後,國航在各個方面會更加受益。星空聯盟共有57條準入要求,其中産品服務中的很多要求都需要機場大力支援與配合,如聯盟和國航組合標識的擺放、通程登機、行李牌標準化、不正常航班資訊通報電報和全球行李查詢系統等。在這些項目中,有很多都是國際航空業發展所不可缺少的步驟和趨勢,如能順利完成,將對打造高水準的航空服務、提升我國民航的整體實力做出貢獻。他説,航空公司的發展離不開民航各界的支援,特別是機場的大力支援,國航自成立以來,經歷了聯合重組,境內外上市和組織轉型,始終與國內機場保持著良好的合作關係。作為2008年北京奧運會航空合作夥伴,年內國航將正式加入星空聯盟,入盟後,國航面臨著更大的機遇與挑戰,國航將繼續與各機場積極合作,攜手共進,互惠互利,共同為中國民航增光添彩。

    國航總裁蔡劍江在接受記者採訪時表示,新千年以來,中國民航迎來了空前的發展機會,與世界民航接軌,積極加入國際組織,利用先進的産品技術與管理經驗服務於我國民航成為發展趨勢。國航抓住這一有利時機,選擇加入星空聯盟,並積極開展入盟準備工作,國航真誠的希望各機場對國航的入盟工作給予大力支援,國航也將以出色的業績回饋社會。

    研討會上,國航副總裁張蘭在專題業務報告中對當今中國和國際航空業的發展形勢、國航加入星空聯盟的原因,以及國航與機場相互合作、圓滿完成入盟要求的期望做了詳細介紹。

    來自各機場的代表在研討會上踴躍發言。首都機場代表表示,作為中國的大機場和樞紐中心,首都機場將積極配合國內航空公司入盟的需要,不斷提升運營品質,正如這次會議的主題──"合作共贏",與國航的合作會使機場增加更多的客源,在為機場帶來收益的同時改善我們的服務水準,使中國的機場不斷國際化。

    另據了解,今年年底,為迎接北京奧運會,滿足日益增長的航空市場需求,北京首都機場3號航廈將投入試運作。屆時,國航和星空聯盟成員將悉數搬入新候機樓,在“同一屋檐下”共同運營。首都機場自去年就與國航在未來航廈運營方面開展合作,並許諾全力配合國航入盟的業務需求,在新候機樓內擺放聯盟標識、更新設備,以供國航和星空聯盟成員共同使用。

    未來,當旅客步入3號航廈,醒目的國航星空組合標識將映入眼簾,並引導旅客辦理各種手續直至登機;通程登機項目的實施,旅客可在始發站得到星空聯盟全部航程航班的所有登机證、行李牌,方便了旅客流程;全球行李查詢系統和不正常航班資訊通報電報的設置,使旅客在發生行李錯運或航班不正常情況下可得到及時的彌補。所有這一切,在為旅客提供便利的同時,將進一步改善首都機場的業務操作流程,提升首都機場國際知名度。 

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