近年來,青島機場在旅客滿意度調查中發現,旅客對候機樓內服務和娛樂功能的需求越來越高,尤其是在航班不正常情況下更顯突出。2007年,青島機場服務品質調查表上正式增加了“娛樂服務”這一項目,這對機場的服務工作提出了更高的要求。如何滿足旅客日益多樣化的需求,已成為青島機場亟待解決的問題。
近日,青島機場利用現有的空間資源,將12米6區域定位為休閒娛樂、餐飲、特休等綜合功能區域,並於今年二月份建立了遊戲吧,電影吧也將於近期投入運營。青島機場還將陸續建立網吧、健身吧等娛樂休閒場所,以滿足不同層次旅客的需求。