“確保首都機場第三條跑道10月投入運營,3號航廈明年2月28日投入試運作,全面落實首都機場無障礙設施建設,旅客滿意率奧運會前達到4.0……”8月16日,首都機場股份公司在備戰2008年北京奧運會動員大會上宣佈了一系列奧運保障措施。首都機場股份公司總經理董志毅與各保障部門負責人簽訂了《順利接收東區、全面備戰奧運目標責任書》。
為了保障好2008年北京奧運會,首都機場股份公司在機場場館運作、服務改進與安全保障、奧運專項工程建設、奧運資訊化工程、奧運宣傳與人力資源保障5個方面分3階段進行了部署。為了做好奧運會的保障,首都機場股份公司面臨著巨大壓力:3號航廈作為世界上最大的單體建築,公司沒有接收轉場和運作的經驗,試運作時間也比較短;奧運會期間,奧運會大家庭成員將大規模、短時間地集中抵離,公司也沒有足夠的保障經驗。面對奧運保障這個複雜的系統工程,首都機場股份公司在人員素質、服務品質、環境治理等方面與“有特色、高水準”的奧運會要求相比還有一定的差距。
面對困難,首都機場股份公司領導要求各部門務必全面落實《中國民航2008年北京奧運會行動計劃》和《首都機場集團備戰2008年北京奧運會行動計劃》的重點工作,把首都機場的東區接收以及日常的安全、服務、運作和奧運保障結合起來,以奧運保障為契機,全面促進首都機場的安全、服務和運作工作,服務好所有的中外旅客。