“2007年全國用戶滿意先進企業”評比結果近日揭曉,廈門航空再次榜上有名。此前,廈航還曾于1995年、2002年獲評這一殊榮。
多年來,廈航企業文化特色鮮明,通過不斷完善服務管理鏈條,著力打造優質服務團隊,把為顧客提供盡善盡美的服務當作自己的追求。2007年是廈航優質服務年,廈航更是倡導全員服務意識,創新服務産品,打造服務品牌,爭創國內一流優質服務的航空運輸企業。
廈門市品質協會目前有106家成員單位,廈航是市品質協會今年推薦的惟一參評單位,並經過第三方用戶滿意度測評和全國用戶委員會審定而上榜。廈航同時是今年全國獲此榮譽的108家單位(企業)當中惟一的航空公司。