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國航積極推廣“兩艙” 打造服務高端品牌
來源:中國民航局 2007-12-05 11:18
    日前,國航在廣州舉辦了“圓夢珠江、相醉國航”的紫金頭等艙、紫宸公務艙推廣活動,這是國航繼在北京、上海、巴黎、法蘭克福舉辦紫金、紫宸兩艙推廣活動後的又一次品牌推廣活動,據國航市場部總經理介紹,國航還將陸續在歐洲的其他城市和美國、日本的城市舉辦“兩艙”推廣活動,不斷打造國航的服務高端品牌。
    2005年,國航投資6.88億元完成了對波音747和空中客車A340的頭等艙和公務艙的改造後,設計了與之配套的産品,如在北京和上海,“兩艙”國際航線旅客有奧迪和帕薩特專車往返機場接送,同時上海轉机過夜時國航免費安排四星、五星級酒店住宿。此外,還為“兩艙”旅客配備18種餐食、20多種名酒,旅客可以在航班起飛前預訂空中餐食等。
    作為奧運會的合作夥伴,國航擁有開、閉幕式各400張門票和比賽期間的每天800張門票,並同時還擁有奧運會期間每晚320個酒店房間的優先採購權。以上述權益為基礎,國航開發了開、閉幕式産品,即購買國航紫金、紫宸兩艙價格分別為129000元和99000元的機票可同時獲贈奧運會開、閉幕式門票。國航還設計了賽事階段的産品,包括機票+門票、機票+門票+酒店、機票+門票+酒店+交通、機票+門票+酒店+交通+旅遊等不同産品,充分滿足旅客的差異化需求。
    目前國航在北京—法蘭克福、上海—法蘭克福、北京—紐約、北京—洛杉磯、北京—舊金山、北京—倫敦、北京—馬德里—聖保羅、上海—巴黎、上海—米蘭—羅馬航線上啟用了紫金、紫宸頭等艙和公務艙,近期還將在北京—溫哥華、上海—北京—巴黎航線上啟用。
    為了建立均衡的航線網路,國航于2006年2月整合了廣州、深圳營業部以及珠海、汕頭、湛江區域市場,成立了總部在廣州的華南基地。目前國航在華南基地已經開闢了通往全國的28條航線,每天80個航班,其中從廣州始發經北京轉机的國際通程登機航線有25條,從深圳始發經北京轉机的國際通程登機航線有4條。國航計劃明年在華南基地開通三亞、海口、南寧、武漢等區內航線,並適時開通從廣州始發的國際航線。
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