東航北京分公司

    2月28日上午，首都機場春光明媚，11時10分，東航MU5173航班準點降落在首都機場專機停機坪，東航北京分公司“京燕組”的姑娘們身著彩蝶服裝和東航制服，整齊列隊，迎接“兩會”代表、委員的到來。

    東航北京分公司自春運開始，就及時部署動員“兩會”運輸服務保障工作，成立了以總經理和黨委書記為組長的“兩會”運輸服務保障工作領導小組，為保證“兩會”期間各項工作開展正常有序，吸取往年好的經驗，按照資訊傳遞、機務保障、值機行李、現場服務、現場協調、車輛保障和宣傳報道七項職能建立工作小組，由此，為現場服務保障的正常開展打下了堅實的基礎。

    北京空港地服公司

    2月28日，乘坐飛機的首批“兩會”代表、委員抵京，北京空港航空地面服務有限公司（簡稱“BGS”）共保障“兩會”代表、委員乘坐的航班18架次。

    為做好“兩會”代表、委員的迎送工作，BGS在2月底前對所使用的設備、車輛進行了全面認真的檢查，以保證所用設備及車輛能夠安全無故障運作。在2月25日上午，BGS站坪部提前對保障設備及車輛進行了徹底的清潔、檢查及維護。同時，機務部為輪檔重新刷漆並更換了配件。客運部還對代表專機引導人員進行了有針對性的操練，確保能以良好的面貌、優質的服務，讓“兩會”代表、委員高興而來、滿意而歸。

    西部機場集團

    西部機場集團公司所屬各機場按照集團公司的部署和要求，認真做好“兩會”航空運輸服務保障工作。

    機場集團要求各機場和保障單位加強統一指揮，密切協調配合，制訂了嚴密、細緻的“兩會”安全服務保障方案，嚴格落實責任，從組織、人員、設備等方面及早做好準備，為提供安全保障、優質服務創造條件，確保運輸服務熱情週到；公安、安檢等單位加強空防、治安、消防等方面的安全管理工作，確保“兩會”代表、委員的人身和財産安全，確保機場迎送工作安全快捷。

    咸陽機場等單位從安全保衛、迎送程式、保障措施、票務服務、資訊傳遞及安檢、貨運等關鍵環節把工作做細做實，確保圓滿完成“兩會”服務保障任務。

    南航深圳分公司

    南航深圳分公司全體員工上下一心，高度重視，全力保障“兩會”代表、委員順利乘飛機出行。

    飛行部、客艙部選派了政治素質高、業務素質過硬的飛行幹部與資深乘務人員執行兩會代表航班，以昂揚積極的工作態度迎接兩會代表；市場銷售部密切關注兩會代表出行的資訊，做到航班動態隨時報道，及時將代表個人資訊傳達到各個保障部門，做好票務的銷售保障；地保部為“兩會”代表、委員開闢專門的業務櫃檯，做到專櫃專辦，派專人全程做好“兩會”代表、委員辦理乘機手續、行李托運等服務保障工作。地保部還開通了“兩會”服務“綠色通道”和要客專用登機通道。

    2月28日,出席全國人大及政協會議的部分代表、委員陸續乘坐飛機抵京,國航地面服務部為確保本次迎送代表、委員任務的順利完成,提前準備了週密的保障預案並專門成立了工作組，選派政治可靠、業務熟練、責任心強、服務熱情的工作人員專門負責代表、委員的運輸服務工作。

    上午,當首批代表、委員到達機場時,工作人員為代表們提供了提送行李、引導出港等熱情週到的服務，所有有代表、委員乘坐的航班，代表、委員直接乘專用巡回巴士擺渡至新專機樓，其交運的行李由行李服務中心統一運送到北配樓與代表、委員進行交接，駐首都機場武警、公安等兄弟單位與國航密切配合，圓滿完成了兩會代表、委員的首日迎送工作。