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重慶機場春運迎送旅客140萬
來源:中國民航局 2008-03-04 15:17

    截止3月2日,全國春運工作已經結束,重慶機場集團有限公司此次春運打了一場漂亮仗,在安全、服務和生産效益上均獲得大豐收,從1月23日到3月2日,今年春運40天,重慶江北國際機場安全保障進出港航班12863架次,比去年春節同期增長18.30%;完成旅客吞吐量140.23萬人次,比上年春運同期增長25.22%,比上年的春運增幅提高6.9個百分點。其中出港旅客運量為64.48萬人次,春運同比增長27.06%;進港旅客68.44萬人次,春運同比增長26.96%,過站旅客7.31萬人次,春運同比下降0.24%;期間還保障貨郵16798.6噸,增長26.36%。其中出港貨郵6881.8噸,春運同比增長33.98%,進港9916.9噸,春運同比增長8158%。出港平均客座率為75.8%,比上年春運同期提高2.7個百分點。重慶機場做好了安全和服務工作,順利保障了旅客返家和旅遊。

    今年重慶機場春運主要呈現以下特點

    一是市場需求持續增長,旅客運輸量再創新高。今年春運期間日均保障旅客吞吐量35057人次,其中是2月4日旅客吞吐量達到46601萬人次,創重慶機場單日運輸量新高。春節前後有九天的旅客吞吐量在4萬人次以上。今年以2月11日為分界點,之前進港旅客多於出港,之後出港旅客比進港旅客多。

    二是運力準備充分,滿足了旅客出行需要。早在春運之前,重慶機場集團公司就春運期間向周邊航空市場宣傳行銷等問題進行了專題研究,到周邊的南充、達州、宜賓、遵義、內江、自貢、赤水等10個城市進行了廣泛的市場推介活動。由於進行了充分的市場調研,各航空公司均投入了足夠的運力滿足市場需求。春運期間共組織加班和客貨包機1618架次,佔總運輸架次的12.58%。加班主要往返溫州、濟南、廣州、海口、蘭州、北京、三亞、深圳、昆明、珠海等旅遊地區。平均每日保障進出港航班322架次,其中2月4日達到392架次,創重慶機場單日運輸架次新高。春運期間,在重慶機場起降的大型飛機的比重上升,促進了機場運力的增加。B763、B772和752等200座以上的大型飛機共起降548架次,比上年春運同期增長了%,其佔總運輸架次的比重上升了個百分點。

    三是低折扣票價促進重慶機場客運量增加。全國各大城市機票價格都偏低的情況下,重慶機票折扣更是大幅度降低。春運期間重慶推出了“1折超低價機票”、重慶到北京、上海、昆明和深圳等城市的票價折扣在3折左右,不超過500元。在火車票相當緊俏的情況下,低折扣的飛機票成了相當部分旅客的選擇。不少農民工兄弟也選擇乘機回家過春節。

    四是重慶機場獨特的服務系統促進運量增長。元旦啟用的重慶機場長途客運換乘中心,實現了陸空聯運、無縫銜接,省錢省時又省心,吸引了眾多周邊城市客流,擴大了重慶機場的輻射範圍。966666航空票務電話銷售平臺的啟動,使旅客能夠體驗到從訂票到機場乘車、到辦理值機、通過安檢、休息、登機的“一條龍”服務,乘機出行更為輕鬆舒適。

    五是保障有力,確保春運安全、有序。針對節後高峰期運作特點和實際情況,重慶機場制定春運工作方案和高峰保障方案,成立了以總經理趙江平為組長、常務副總經理劉志強和副總經理曹千里為副組長以及各基層單位相關負責人為成員的春運工作領導小組和高峰保障領導小組,負責對重慶江北國際機場航班、客流量高峰保障工作進行指導和協調,組織實施機場航班及客流量高峰保障預案工作。以確保春運期間機場空防安全、保證春運期間各保障單位工作有序和客流高峰期旅客的疏導、解釋工作,減少群體事件的發生,杜絕因機場保障原因導致旅客誤機、漏乘事件以及因機場保障原因導致航班延誤事件發生。還制定了資訊通報程式,合理安排停機位,提高登機橋的利用率;加強機坪監管巡查;安排武警執勤;嚴格應急救援程式,做好了應急救援的組織、指揮工作;服務上採取了有效的措施保證了旅客順暢,如做到了高峰時段不間斷小喇叭廣播服務、晚到旅客的安檢引導工作、安檢口增設“流動導向”服務、在值機櫃檯設“分流引導”服務、加快行李筐的回收和週轉;還加強不正常航班旅客的處置,協助旅客辦理機票簽轉工作,做好解釋工作。增加行李分揀人員,及時完成出港行李的分揀及裝板,妥善處理棄包行李,緩解現場保障壓力;機場公安局加強維護候機樓內秩序延長巡邏時間、加強維護出租汽車運營秩序、 “黑車”和“羊兒客” 打擊力度、確保航班及客流量高峰期機場內的交通暢通、妥善處置群體性事件;開放15個安檢通道和50多個值機櫃檯;開通了24小時服務投訴電話和求助電話。

    特別是做好了春運期間的重大事件的保障工作,一是做好罕見冰雪天氣的安全服務保障工作。在1月20日至2月4日這16天,重慶機場因武漢、貴陽、南京等地出現罕見冰雪天氣波及影響1757個航班延誤,271個航班被迫取消,7700多名旅客受到影響,重慶機場積極採取措施,做好了冰雪天氣情況下的安全保障工作和旅客的服務保障工作;二是做好了“兩會”代表的安全保障工作;三是做好了東亞足球錦標賽參賽人員進出重慶機場的安全服務保障工作。

    春運過後,重慶江北國際機場仍然繁忙,3月3日重慶進出港航班297架次,還組織加班了11個架次,運送旅客3萬人次,這比去年同期增長近20%,主要在廣州、珠海,天津、三亞、昆明等線上,在北京線上,仍投運A330大型客機運輸旅客,為了刺激航空市場,駐重慶各大航空公司均採取低票價策略,目前重慶的機票價格出現鬆動,最低可購2折機票,特別在溫州線上出現了二折機票,在三亞、上海、南京、廈門、寧波、桂林、珠海出現三折左右機票,提醒近期出行的旅客購買折扣機票要提前。
 

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