東航高品質服務兩岸航線

    11月4日，《海峽兩岸空運協議》簽署，“兩岸將正式邁入大三通時代”。東航表示十分看好未來兩岸航空市場的發展前景，目前公司正在等待民航局相關通知及電報，密切關注兩岸直航事宜的進展，做好充分準備，努力為兩岸旅客提供更高品質的服務。

    據了解，東航已在航線資料、飛行技術、運力安排、航班時刻、客票銷售等方面做好了充分準備。東航將挑選最優秀的機組和素有空中五星級服務的“淩燕組”乘務組承擔兩岸直航的飛行和客艙服務。東航定期組織飛行人員認真總結以往兩岸包機任務的成功經驗，並就兩岸直航航班的航路特色、機場細則、備降場資料、天氣特點集中進行學習和交流。

    在客艙服務方面，東航已安排300余名素質高、外貌氣質佳、專包機服務經驗豐富的乘務員為兩岸直航做好了充分準備，並安排乘務員接受閩南語培訓。各地面保障單位也組織精兵良將，由領導親自帶頭做好各個環節的保障服務工作。屆時，上海、南京兩地機場的值機區域、頭等艙休息室、VIP和頭等公務專車等處，安排專人為往返兩岸的旅客提供諮詢引導等服務。同時，東航為兩岸包機開闢專櫃辦理乘機手續。

    此外，東航將合理調配運力，為廣大臺胞旅客營造溫馨舒適的乘機環境。在前期開展的台灣美食文化周基礎上，東航將著手開發富於濃郁台灣風味的“佳肴”，使餐食更富台灣特色。

    南航積極申請直行航線 節省飛行時間

    海峽兩岸空運協議》的簽署為兩岸民航業的發展提供了契機，南航積極做好準備，迎接兩岸“大三通”的到來。

    南航總飛行師章正榮介紹，兩岸直航將為航空公司節約更多成本，提高航空運輸效率，在世界金融危機航空業低迷的大環境下，為兩岸航空業提供了新的發展空間。

    據悉，南航運作指揮中心(SOC)將及時向民航局申請直行航線，縮短飛行距離和航程時間；熟悉掌握新航路的運作特點，為安全飛行做好準備；制定飛往台灣航班的運作流程，保證航班運作正點，為往返旅客提供優質便捷的出行服務。由於運作方式的改變，航班量加大，運作指揮中心將重新和華航簽署航班代理協議，保證航班飛行的安全和正點。

    實現兩岸直航後，南航將繼續派出優良機型和優質的空勤隊伍執飛兩岸往返航班，飛行時間將會縮短。以廣州—台北航線為例，週末包機飛行需繞飛香港飛行情報區至台北，總飛行距離608海裏，而在獲得民航局批准後，即將執行的正班飛行由廣州起飛後直接經廈門飛越台灣海峽進入台北區域，航線飛行距離為523海裏，縮短85海裏。以B777機型計算，飛行時間直飛航線為1小時25分，較原航線減少12分鐘。

    從上海區域直接飛越台灣海峽進入台北區域航線直飛飛行距離為393海裏，較原航線縮短681海裏。以B777機型計算，飛行時間直飛航線為1小時09分，原航路飛行2小時42分。

    國航積極籌備成都新航點直航

    海峽兩岸空運協議》11月4日簽署，和其他15個城市一道，成都成為新的直航台灣的通航點。作為成都最大的基地航空公司，國航西南分公司已經為開通成都到台北的直航航班做好準備，開航計劃已經提交，開航準備已經就緒。

    據國航西南行銷中心相關人士介紹説，成都至台北直航的具體時間表目前還沒有確定，但國航已經將開航申請上報相關部門，同時，各項開航籌備工作也早已開始，飛機、機組、航路等各項準備工作都已就緒，預計成都—台北直航航班將於協議生效後很快開通。

    成都—台北飛行時間為3小時30分鐘左右，開航後，國航將把成都起飛時刻安排在13時左右，到達台北的時間為17時左右，便於旅行社安排行程。這樣，成都人就可以真正享受中午在成都喝茶，晚上在台北看戲的樂趣了。

    國航西南分公司一直致力於振興四川旅遊，在不久前舉行的四川省政府第31次抗震救災新聞發佈會上，國航西南分公司總經理師博鄭重承諾，國航將採取多方面的舉措，積極支援四川旅遊災後重振和相關公益活動，積極籌備台北航線的開通就是其中一項具體措施。預計直航開通後，九寨溝、峨眉山等四川知名旅遊景點會吸引許多台灣遊客前來旅遊，“四川依然美麗”的理念會更加深入人心。